Je kunt ons bereiken via e-mail, telefonisch of via Whatsapp. Onze contactgegevens vind je op onze contactpagina.
Klantenservice
Ja, wij bieden luxe cadeaubonnen aan vanaf €50,- die zowel in de conceptstore als in de webshop te gebruiken zijn.
Voor exclusieve bloemarrangementen of interieurstyling op maat kun je contact met ons opnemen. Wij bespreken graag de mogelijkheden.
Ja, wij verzorgen zakelijke bestellingen en interieurprojecten op aanvraag. Neem contact op voor een persoonlijk advies.
Ja, je kunt een zakelijke offerte laten opmaken met verschillende artikelen. Neem contact met ons op via webshop@oogenlust.com of bel op ons 040-2532482 en geef je wensen door. We stellen graag een op maat gemaakte offerte voor je samen.
Ja, wij bieden persoonlijk interieuradvies dat volledig is afgestemd op jouw wensen en ruimte. Onze experts helpen je graag bij het samenstellen van een harmonieus en exclusief interieur. Neem contact met ons op voor een afspraak.
Indien je de bestelling wil annuleren neem dan gerust telefonisch contact met ons op. Als het pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we dit nog annuleren en zal de bestelling worden terugbetaald
Jazeker, dat kan! Je kunt op elk moment de huidige status van je bestelling bekijken op onze website onder “Mijn account” – “Mijn bestellingen”, of gebruik de link bovenaan de mail die je hebt ontvangen. Daarnaast kun je je bestelling volgen via de track & trace code die we hebben meegestuurd via de mail. Je kunt het pakket volgen en zien wanneer je deze kunt verwachten.
Je factuur is meegezonden in de mail getiteld: “Bestelling is afgerond!” Mocht je deze verzendbevestiging niet meer hebben, stuur dan een e-mail naar webshop@oogenlust.com met daarin het ordernummer zodat wij de bestelling kunnen opzoeken in ons systeem. Wij sturen de factuur zo spoedig mogelijk per e-mail toe. Een factuur is niet achteraf aan te passen.